GOLPE. NÃO RESERVE. Poupe-se da dor de cabeça e reserve por meio de um hotel ou de uma empresa legítima.
Antes de reservar, confirmei repetidamente o preço com o Sebastian. Ele me disse que o total era de US$ 84 por pessoa, “sem taxas ocultas”, incluindo todas as taxas da marina. Na noite anterior, ele adicionou uma taxa de estacionamento de 200 pesos (nada de mais), mas quando chegamos às 8h45 para a nossa reunião das 9h, o estacionamento estava cheio e não conseguimos estacionar. Sebastian nos disse para voltar para a fila e falou que “tivemos sorte” quando sua equipe nos acomodou porque “não havia vagas suficientes para turistas”.
Uma vez dentro, a equipe da marina exigiu $ 70 por pessoa, em vez da taxa acordada de $ 49 por dia, alegando que era para as taxas da marina. O Sebastian admitiu que havia um “problema” e disse que me reembolsaria, mas nunca reembolsou. Também fomos cobrados com uma taxa de cartão de crédito muito alta e fomos pressionados a pagar US$ 121 para fazer upgrade de barcos para termos comida “melhor” e bebidas geladas.
A equipe do barco foi ótima, mas a experiência geral foi frustrante. Sebastian se recusou a reembolsar e só ofereceu crédito para outra excursão. Sinto que fui enganado.